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作为客户,为什么要选贸易公司而不选工厂?

发布时间:2021-12-17  浏览次数:1065次

 

很多的客户其实更倾向于找到工厂直接供货的,这样他们能省去一大笔的开支,工厂能够以最低的价格给到客户,遇到了问题,工厂作为生产方,处理问题和反馈问题的能力都要比贸易公司要强,按理说,这种省去了中间环节的贸易形式应该更受到采购商的欢迎,而没必要再去跟贸易公司合作,那为什么贸易公司还会生存得那么好呢?经常十几个人组成一个贸易公司就能接到一个个大订单呢?它是有什么优势吸引了客户下单的呢?

贸易过程中,价格确实是一大重要选择因素,但并不是全部,很多采购商对于价格的把控只是一个大概,更多看重的是公司的发展战略,甚至看重时间的成本都更高于价格,那么,贸易公司有哪些因素吸引了采购商的呢?

总结了一下,也就以下这几方面:

1、产品种类更丰富

对于一个贸易公司来说,它不会只卖一个工厂的产品,而是会选择许多家工厂组成一类或者多类产品进行销售甚至一种产品它就会选择多家工厂多种规格,这样组合起来进行销售,那么它对于采购商客户来说,就有很多选择,不会局限在一家工厂一种产品上面。

比如说一个老外采购,他需要各种面料,棉布、麻布、丝绸、呢绒、雪纺、梭织、针织等等,但是你的工厂只能提供棉布,他就还得大老远的找到其它工厂进货,这中间花费的时间、人力成本也是不低的,足以抵消你比贸易公司价低让的那点利益。

果不与中间贸贸易公司打交道,国外的采购商们就得自己派人跑到中国,而且是要派足够的人去向不同的地方和不同的工厂打交道,以满足自己的采购所需,就算是去参加展会寻找也不一定能找到合适的产品,这样的操作方式远远没有找一家产品齐全的贸易公司合作来得实在

2、贸易公司交期快、起订量少

贸易公司并不是工厂的代理,而是独立的一个公司机构,贸易公司从工厂拿到货以后,一般是有自己的仓库存储的,然后再慢慢消化这些库存。一般找工厂的客户都不会是买你生产好了的货物的,而是要你生产他要求的产品,而工厂一般也都是要等客户下单了才会生产货物,而不是生产好了货物等着客户来买现成的。

一些小的客户某一种产品起订量不会太高,但是品类会很杂,经常会达不到工厂的起订量要求,从生产到运输的成本核算起来就不划算,所以经常有起订量少的客户谈不拢,因此客户会选择和贸易公司合作,毕竟贸易公司肯定不止一种产品卖给客户,经常是两三种甚至十几种一起卖,数量少点,但是种类多了,他们一样能赚钱。

另一个就是时间成本的问题,很多找贸易公司合作的都是为了买现货的,他们需要快速买到产品,而不是等你工厂慢悠悠的生产,时间对于他们来说就是金钱,就是收益。

3、采购商买产品也买服务

现在都知道价格不是采购商下订单的决定因素了,那么还有什么是采购商看重的呢?服务!是的,采购商更愿意自己的合作方是个服务周到的公司,交流起来都会顺畅很多。

贸易公司介于客户和工厂之间,他们的生存法典里面很重要的一条就是服务,优秀的贸易公司能够很好的处理工厂和客户之间的关系,工厂是个只生存产品的地方,对于服务并不是很看重,有很多的工厂也应该因为服务态度而产生的矛盾丢掉客户。

贸易公司却不是那种只考虑效益而不愿意多付出的供应商,比如说工厂是要见到订单才会开始生产的,但是如果客户要得急,生产不过来就抓瞎了,但是贸易公司就不一样,他们对于经常合作需要生产的客户,会提前让工厂生产一部分货物,等客户急需货物下单的时候只需要准备另外部分的货物就行了,只是将部分的风险转接到自己的身上了,但是却维护好了一个长期的客户。

有时候就算利润很小,贸易公司也会带着客户一家家找工厂,直到让客户满意,但是工厂却很少有愿意很耐烦地接待低于起订量的客户的。

4、贸易公司会为客户降低风险

我们都知道,工厂生产产品,并不一定都是很和客户心意的,有时候质量并不能够达到客户的要求,就需要自己花时间和人力成本去调整,就算是调整也不一定能够达到令客户满意的程度。这个时候,采购商就要面临找替代者的问题,就会严重拖慢他的贸易进程。

然而贸易公司的处理就要灵活很多,一般贸易公司不会只和一家工厂合作,合作的工厂多就有很高的选择性,如果出现问题或者不合适,完全可以换一家工厂,一般一家工厂出现什么问题不会致命的影响到贸易公司的业务。

还有一点就是,贸易公司不是工厂的代理,但却可以成为采购商的代理,采购商要在中国区域找什么样的产品,什么样的工厂,都可以通过贸易公司去做,相当于在中国有了一个办事处,长期合作既方便又省力。

5、客户是被分享来的

我们经常讲到分享的事情,大部分人好像还是并不太在意,但是对于贸易公司来说,有一部分客户真的是被介绍来的,由于他们的服务周到,处理问题的能力强,一般客户觉得这个贸易公司很好的话,是会介绍给自己同行业的朋友的。

朋友关系也是贸易公司拓展业务的一大方式,很多的贸易公司是利用朋友关系开展业务并发展起来的,不是所有的客户都是利益关系,很多是感情关系来的,既然是朋友,办事就会放心一些。一些和贸易公司有了感情的采购商,就算认识你工厂的人,熟悉你的工厂,他也并不喜欢直接找到你,还是要通过贸易公司来操作。

6、业务沟通能力更专业

并不是说懂产品就一定是专业的业务,现在工厂也喜欢参加各种展会,也在各种网站上销售,好像并不需要通过贸易公司做业务了一样,但其实懂产品的工厂并不一定能做好销售。

沟通就是一个很大的问题,工厂并不是专业的销售人员,在语言沟通上就有很大的缺陷,很多老外也并不是都会英语的,他们也可能操着半生不熟的英语和你这个半吊子交流,那就更加困难了。

而贸易公司配备的人才,不仅是从服务态度上,还是外语专业度上,都会远胜于工厂的人员,外贸公司配备的销售人员,小语种还是占了比较大的一个比例的,对于采购商来说,能够听到自己的母语,还是更容易产生亲近感。

7、厂家面对终端还不成熟

别看现在的社会B2B网站销售越来越常态化,但是厂家直接面对终端进行销售这种形式还并不成熟,从贸易开始之初,中间商一直就是一个常态化的存在,并不是那么容易被取代的,观念上,对于中间商的存在也还是根深蒂固的。

而且,贸易公司之所以存在,他们肯定有很多自己独特的开发渠道,能够有效的开发客户,维持贸易公司形式的生存。

 

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